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プライバシーポリシー

People First(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。GDPR規則に準拠し、透明性のあるデータ管理を実施しています。

収集する個人情報について

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  • 受講料支払いに関する情報(決済代行業者経由)

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  • リファラー情報、検索キーワード

収集の法的根拠

契約履行

教育サービスの提供、受講管理、修了証発行のために必要な情報処理

正当な利益

サービス改善、品質向上、セキュリティ維持のための分析

同意

マーケティング通信、クッキー利用、追加サービスの案内

法的義務

法令遵守、税務処理、記録保管義務の履行

個人情報の利用目的

教育サービス提供

  • ・コース受講管理と進捗追跡
  • ・個別指導とキャリア相談
  • ・修了証明書の発行
  • ・受講料決済と領収書発行
  • ・受講者間のネットワーキング支援

コミュニケーション

  • ・お問い合わせへの回答
  • ・コース開催案内の送付
  • ・重要なお知らせの配信
  • ・フォローアップサポート
  • ・満足度調査の実施

サービス改善

  • ・ウェブサイト利用状況の分析
  • ・カリキュラム内容の最適化
  • ・新サービス開発の検討
  • ・マーケット調査と分析
  • ・技術的問題の解決

セキュリティ・法令遵守

  • ・不正アクセスの防止
  • ・本人確認と認証
  • ・法的要請への対応
  • ・税務・会計処理
  • ・トラブル対応と紛争解決

データ保護措置

技術的保護措置

  • SSL/TLS暗号化による通信保護
  • データベースの暗号化と冗長化
  • ファイアウォールとアクセス制御
  • マルウェア対策とセキュリティ監視
  • 定期的なデータバックアップ

組織的保護措置

  • アクセス権限の最小化原則
  • スタッフへのプライバシー教育
  • 秘密保持契約の徹底
  • 定期的なセキュリティ監査
  • インシデント対応計画の策定

データ侵害時の対応

万が一データ侵害が発生した場合、関係当局への報告(72時間以内)、影響を受けるお客様への通知、原因調査と再発防止策の実施を迅速に行います。

お客様の権利

アクセス権

当社が保有するお客様の個人データについて、その存在、利用目的、第三者提供の有無等を確認する権利

訂正権

不正確または不完全な個人データの訂正や補完を求める権利

削除権

法的根拠がなくなった場合や同意を撤回した場合の個人データ削除を求める権利

処理制限権

特定の状況下で個人データの処理を制限するよう求める権利

ポータビリティ権

構造化された一般的な形式で個人データの提供を受け、他の事業者に転送する権利

異議申立権

正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てる権利

権利行使の方法

上記の権利を行使される場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。本人確認を行った上で、原則として1ヶ月以内にご対応いたします。

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お客様の権利と選択肢

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